Celem monografii jest syntetyczne ujęcie problematyki zarządzania jakością od klasyki do czasów współczesnych. Przedstawiono ewolucję uwarunkowań powstania i rozwoju jakości oraz charakterystykę dominujących teorii w tej dziedzinie. Praca składa się z czternastu uporządkowanych rozdziałów, które logicznie poruszają kwestie teoretyczne. Ukazuje pełny obraz zarządzania jakością w ujęciu makro- i mikroekonomicznym. Oparta jest na poprawnie dobranych metodach badawczych oraz aktualnej literaturze, co umożliwia realizację postawionych celów. Autorka prowadzi naukową dyskusję, wykazując szeroką znajomość literatury przedmiotu. Problem podjęty w pracy jest aktualny i istotny dla rozwoju dyscypliny nauk o zarządzaniu i jakości, a także praktyki gospodarczej. Monografia wypełnia lukę poznawczą w obszarze badań, zwłaszcza dotyczących jakości 4.0, TQM 4.0 oraz normalizacji 4.0. Wnosi znaczący wkład do metodologii i poznania w naukach o zarządzaniu. Zawiera kompleksowy przegląd literatury oraz dojrzałe przemyślenia Autorki, która zajmuje się problematyką jakości od ponad czterdziestu lat. Praca jest przydatna dla studentów kierunków ekonomicznych oraz osób zainteresowanych zarządzaniem jakością, a jej przystępna forma ułatwia percepcję i poszerza wiedzę w analizowanym obszarze.
