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Jeder Selbständige und jedes Unternehmen hängt davon ab, ob die Kunden gut oder schlecht über seine Leistungen und Produkte reden. Ein Ratgeber, wie man Mundpropaganda und Empfehlungen gezielt nutzen kann.
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Empfehlungsmarketing, Kerstin Friedrich
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- 2004
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- (Hardcover)
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