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Ralf Kreutzer bietet in der 6. Auflage seines Marketingbuchs umfassende Einblicke in zeitgemäße Online- und Digital-Themen. Mit Merk-Boxen und Denkanstößen fördert er die kritische Auseinandersetzung. Neu sind Kapitel zur Customer Journey und Marktforschung. Ein unverzichtbares Werk für praxisnahes Marketingwissen.
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