Od lokomotyw do zagubionych

More about the book

Dowiesz się, jak monitorować poziom satysfakcji i zaangażowania pracowników oraz ich wpływ na efektywność i wizerunek firmy. Poznasz różne typy pracowników oraz konkretne wskazówki do kształtowania pożądanych postaw w organizacji. Zobaczysz, jak doświadczeni przełożeni radzą sobie z różnymi typami pracowników. Satysfakcja i zaangażowanie w pracę wpływają na codzienne funkcjonowanie, dobrostan oraz lepsze działanie rodzin i całego społeczeństwa, niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa czy sytuacji na rynku. Autorzy wykorzystują liczne przykłady, aby zbadać relację między zadowoleniem a zaangażowaniem pracowników. Na podstawie badań powstała diagnoza zaangażowania i kompetencji oraz typologia pracowników. Po wstępnym scharakteryzowaniu grup pracowników, przeprowadzono indywidualne wywiady z przedstawicielami każdego typu. Czytelnik dowie się, jak niezależnie traktowane wymiary satysfakcji i zaangażowania tworzą typologię, która może wpłynąć na politykę personalną firmy oraz na podejście przełożonych do pracowników.