Wykorzystanie beaconów w komunikacji marketingowej

More about the book

Współczesny konsument, dzięki technologii cyfrowej, coraz częściej porusza się między światem rzeczywistym a wirtualnym. Oczekuje atrakcyjnych, wyróżniających się komunikatów marketingowych, a angażujący dialog z marką mogą wspierać rozwiązania z obszaru internetu rzeczy. Beacony, jako jedna z perspektywicznych technologii, pełnią funkcję punktów kontaktowych konsumenta z marką, lokalizując użytkownika i przesyłając mu spersonalizowane informacje, co wspiera go na ścieżce zakupowej. Umożliwiają realizację wielowymiarowych kampanii marketingowych, opartych na indywidualnych relacjach z odbiorcą. Książka przedstawia beacony w kontekście ich wykorzystania w komunikacji marketingowej, omawiając m.in.: możliwości, jakie oferują w tej dziedzinie, oczekiwania konsumentów wobec technologii, sposób, w jaki sensory mogą wspierać działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu, główne zagrożenia związane z ich wykorzystaniem w przedsiębiorstwie oraz miejsce beaconów w systemie komunikacji marketingowej. Stanowi wprowadzenie do dalszej dyskusji na temat znaczenia technologii cyfrowych w biznesie oraz ich roli w kształtowaniu relacji z konsumentem.