Techniki sprzedaży zdalnej

More about the book

„Nie da się sprzedawać zdalnie” – tak mówili niektórzy handlowcy, przyzwyczajeni do osobistych wizyt u klientów, gdy w marcu 2020 roku weszli w nową rzeczywistość. Rynek sprzedaży ewoluuje, a skuteczność zależy od umiejętności dostosowania się do różnych form kontaktu z klientem. Roman Kawszyn i Adam Szaran przez ostatnie półtora roku opracowali działający system sprzedaży zdalnej, współpracując z najlepszymi handlowcami, aby go testować i udoskonalać. W wyniku ich pracy jedna z firm osiągnęła najlepszy wynik finansowy w Polsce, a inne zwiększyły obroty o kilkanaście lub kilkadziesiąt procent. Po zebraniu feedbacku oraz analizie case studies, wprowadzili system „Distance Seller” – kurs sprzedaży zdalnej dla handlowców. Książka zawiera wiedzę, techniki i metody pozyskiwania oraz obsługi klientów „na odległość”. Jest skierowana do handlowców, którzy dotychczas pracowali stacjonarnie, a teraz muszą przestawić się na tryb home office, oraz do tych, którzy już pracują zdalnie, ale chcą zwiększyć swoje kompetencje. Autorzy przedstawiają schematy i algorytmy, które pomagają zarówno w pozyskiwaniu nowych klientów, jak i w dbaniu o istniejących, oferując praktyczne porady na różne sytuacje sprzedażowe.