Nieformalna komunikacja między konsumentami za...

More about the book

Monografia wpisuje się w rozwijające się badania nad wielowymiarową komunikacją marketingową online, identyfikując mało zbadany problem skuteczności emocjonalnych argumentów w komunikatach internetowych. Zagadnienie to jest interesujące, oryginalne i dynamiczne, łącząc wątek teoretyczny z empirycznym. Książka opiera się na obszernych studiach literaturowych oraz starannie zaplanowanych badaniach eksperymentalnych, ukazując rozległą wiedzę Autorki oraz jej wieloletnie zainteresowanie tematem. Z recenzji prof. dra hab. Jana W. Wiktora wynika, że tom jest przyjemny i przystępny, mimo formalizacji wywodu. Opracowanie dotyczy słabo zbadanej komunikacji nieformalnej konsumentów w internecie, uwzględniając emocjonalne atrybuty recenzji produktów. Zagadnienie jest niezwykle aktualne, a w dobie wirtualizacji życia społecznego, konsumpcji i działań przedsiębiorstw, stanowi kluczowy problem poznawczy o praktycznym znaczeniu dla marketingu i edukacji konsumentów. Z recenzji dra hab. Radosława Mącika wynika, że autorka, Małgorzata Budzanowska-Drzewiecka, adiunkt w Instytucie Ekonomii, Finansów i Zarządzania na Uniwersytecie Jagiellońskim, rozwija zainteresowania w obszarze metodologii badań naukowych oraz analizuje zachowania konsumentów i komunikację online, koncentrując się na efektach perswazyjnych eWOM.