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- 604 pages
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Dieses Lehrbuch behandelt praxisnah die zentralen Aufgaben des Dienstleistungsmanagements mit Fokus auf Digitalisierung und Kundenorientierung. Es richtet sich an Lehrende, Studierende sowie Fach- und Führungskräfte und bietet aktualisierte Konzepte zu Marketing, Qualitätsmanagement und Internationalisierung. Interaktive Flashcards ergänzen die Inhalte.
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Dienstleistungsmanagement, Christian Wissing, Sabine Haller
- Language
- Released
- 2022
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- Subtitle
- Grundlagen – Konzepte – Instrumente
- Language
- German
- Authors
- Christian Wissing, Sabine Haller
- Released
- 2022
- Pages
- 604
- ISBN13
- 9783658368098
- Series
- Tags
- Non-Fiction, Textbooks
- Description
- Dieses Lehrbuch behandelt praxisnah die zentralen Aufgaben des Dienstleistungsmanagements mit Fokus auf Digitalisierung und Kundenorientierung. Es richtet sich an Lehrende, Studierende sowie Fach- und Führungskräfte und bietet aktualisierte Konzepte zu Marketing, Qualitätsmanagement und Internationalisierung. Interaktive Flashcards ergänzen die Inhalte.