Zákazník má vždy pravdu: A dalších 49 pravidel pro poskytování skvělých služebTom Markert€2.493 copies in stock3.2Add to cart
Senior - zákazník budoucnosti : marketing orientovaný na generaci 50+Andreas Reidl€0.78DamagedDamaged2.5Show detail
Chování zákazníka: Jak odkrýt tajemství "černé skříňky"Various authors€5.192 copies in stock3.7Add to cart